Construindo uma linha segura com procurações no Farmácia Popular
A Farmácia Popular exige atenção adicional de equipes e gestores. Muitas dúvidas surgem sobre o uso correto das procurações, sobretudo em relação aos processos internos que garantam segurança jurídica.
- O especialista Guilherme Mesquita destaca: procurações são regidas pelo Código Civil Brasileiro e devem ser verificadas nos dados do outorgante e outorgado.
Validação dos dados é crucial
Mais de 90% das inconsistências auditáveis estão ligadas a erros cadastrais. A conferência dos documentos antes da dispensação é fundamental, pois as farmácias não têm certeza dos poderes expressos.
- Procurações particulares e públicas podem ser aceitas desde que atendam aos requisitos legais.
Treinamento e comunicação são vitais
Mesquita ressalta a importância de treinamentos semestrais: eles reduzem glosas e mantêm o relacionamento com os pacientes. Uma abordagem clara quando ocorrem inconsistências pode evitar conflitos no atendimento.
- Processos padronizados garantem consistência nos trâmites, minimizando riscos auditáveis.
Perguntas Frequentes
Você precisa de formação jurídica para validar uma procuração?
Não. Equipes não precisam ter formação jurídica desde que sigam processos padrões.
Qual percentual das inconsistências auditáveis é relacionado a erros cadastrais?
Sobre 90% dos problemas encontrados durante auditorias são cauções a erros nos dados apresentados pelos documentos e pacientes.