Setor já responde por mais de 20% das vendas na plataforma em SP e GO, atraindo grandes redes e independentes.
A 99Compras, braço de entregas do superaplicativo 99, está destinando um investimento de R$ 100 milhões para impulsionar sua operação no mercado farmacêutico, um dos maiores polos econômicos do Brasil. O montante será crucial para a expansão do serviço de delivery de medicamentos e produtos de saúde na Região Metropolitana de São Paulo.
Lançada há apenas quatro meses em Goiânia (GO), a plataforma chega agora à capital paulista e a mais de 20 municípios da Grande São Paulo, incluindo regiões estratégicas como o ABC, Guarulhos, Osasco e Mauá. Este movimento reforça a categoria de farmácias como um pilar essencial para o crescimento da empresa.
Os primeiros resultados em Goiânia já demonstram o potencial do segmento, onde as farmácias respondem por 28% das vendas. Na Grande São Paulo, a participação é de 22%, consolidando o setor como um motor de crescimento para a 99Compras.
Estratégia de Expansão e Atração de Farmácias Parceiras
Para acelerar a presença no e-commerce farmacêutico, a 99Compras adotou uma abordagem estratégica diferenciada. Em vez de simplesmente replicar modelos de outros segmentos, como restaurantes ou supermercados, a companhia desenvolveu uma operação específica para o setor, considerando suas particularidades e exigências regulatórias.
Talita Poleto, líder da operação de 99Compras, ressalta a dedicação: “Devido às particularidades do mercado farmacêutico, estruturamos uma operação que abrange desde equipes dedicadas ao desenvolvimento de produtos até o atendimento especializado e o suporte regulatório, sempre alinhada às exigências do setor”. Grandes redes como Nissei, Drogaleste, Ultrafarma, PromoFarma e Panvel já integraram seus serviços à plataforma, que também alcança mais de 60 milhões de usuários do superapp 99.
Essa estratégia beneficia tanto as grandes redes, que encontram um canal complementar para ampliar suas vendas digitais, quanto as pequenas e médias farmácias. Para estas últimas, a 99Compras oferece uma solução para ingressar no comércio eletrônico sem altos investimentos iniciais, utilizando o estoque já existente nas lojas físicas. “Atualmente, mais de 20% das vendas das redes associadas à Abrafarma já são realizadas por meio do canal digital, percentual que era menos de 5% antes da pandemia”, destaca Talita Poleto. A integração à plataforma é responsabilidade da 99Compras, facilitando a entrada rápida no mercado online.
Logística Eficiente para o Delivery de Produtos Farmacêuticos
A logística é um dos pilares centrais da 99Compras, crucial para atender às demandas do setor farmacêutico. Em São Paulo, a empresa alcançou um tempo médio de entrega de cerca de 24 minutos, um desempenho decisivo para consumidores que necessitam de produtos com urgência.
Além de medicamentos isentos de prescrição (MIPs), a plataforma comercializa uma ampla gama de produtos, incluindo itens de higiene, beleza e cuidados infantis. Entre os mais pedidos, nutrição infantil lidera, seguida por higiene pessoal, testes de gravidez, fraldas, analgésicos e preservativos.
A operação é sustentada por uma rede de 200 mil entregadores parceiros em São Paulo e pela expertise em mobilidade da 99, líder nacional em cobertura via 99Moto. “Identificamos automaticamente o melhor entregador para cada pedido, considerando fatores como trânsito, tempo de deslocamento e características das vias”, explica Talita Poleto. A demanda por farmácias se distribui ao longo do dia e da madrugada, diferente de outros segmentos, e a 99Compras investe em inteligência logística para garantir agilidade contínua.
Inteligência de Dados e Impacto na Gestão Comercial
Além de gerar novas vendas, a plataforma da 99Compras oferece aos varejistas ferramentas de inteligência de mercado. Com elas, é possível acompanhar indicadores importantes, como os produtos mais vendidos, as categorias em alta e oportunidades para ajustar o sortimento de itens nas lojas.
Mesmo em estágio inicial, os resultados já superaram as expectativas. Muitas farmácias que nunca haviam operado online registraram um crescimento expressivo no faturamento após aderir ao serviço. Para as redes que já possuíam canais digitais, o impacto também foi significativo. “Em poucos meses, vimos parceiros aumentarem suas vendas online entre 20% e 30%, transformando a plataforma em uma importante fonte de receita incremental”, aponta a líder da operação.
Crescimento Sustentável é a Prioridade Futura
Os planos da 99Compras para o futuro incluem a ampliação gradual da cobertura geográfica da plataforma, incorporando novas cidades e parceiros farmacêuticos. A empresa enfatiza que a expansão será realizada sem comprometer a qualidade da experiência oferecida aos consumidores.
Talita Poleto finaliza reforçando este compromisso: “Não abrimos mão da experiência em nome da velocidade. Nosso foco é crescer de forma sustentável, ampliando a cobertura geográfica, trazendo mais redes para a plataforma e continuando a investir em tecnologia e funcionalidades específicas para o setor farmacêutico”.
Perguntas Frequentes
O que é a 99Compras e qual seu foco atual?
A 99Compras é a plataforma de entregas do superaplicativo 99, que atualmente concentra seus esforços na expansão do delivery de farmácias em grandes centros urbanos, como São Paulo, após um lançamento bem-sucedido em Goiânia.
Qual o investimento da 99Compras no setor farmacêutico em São Paulo?
A 99Compras está destinando um investimento de R$ 100 milhões para acelerar sua operação de delivery de farmácias na capital paulista e em mais de 20 municípios da Região Metropolitana de São Paulo.
Quais farmácias já estão na plataforma 99Compras?
Redes como Panvel, Nissei, Ultrafarma, Drogaleste e PromoFarma já aderiram à plataforma 99Compras, que também integra farmácias associativistas e estabelecimentos independentes.
Quanto tempo leva para receber um pedido de farmácia pela 99Compras?
Em São Paulo, a 99Compras alcançou um tempo médio de entrega de cerca de 24 minutos para pedidos de farmácia, aproveitando uma rede de 200 mil entregadores parceiros.
Como a 99Compras apoia farmácias pequenas e médias?
A 99Compras reduz as barreiras de entrada no e-commerce para farmácias pequenas e médias, assumindo a responsabilidade pela integração à plataforma e permitindo que elas vendam online rapidamente, utilizando seu estoque físico sem grandes investimentos próprios.