EMS cria plataforma unindo educação e live commerce para farmácias
A EMS, estúdio de gravação com atuação estratégica em operações comerciais e relações com clientes da indústria farmacêutica, inova ao associar conteúdos educacionais a transmissões ao vivo. O objetivo é fortalecer o relacionamento com distribuidores e farmácias, redefinindo o modelo de negócios no setor.
Estratégia digital amplia escala das operações
De acordo com Pedro Dias, diretor da EMS, as novas iniciativas digitais não competem, mas complementam os canais tradicionais. A equipe externa mantém a proximidade e o relacionamento, enquanto o digital amplifica a escala, agilidade e recorrência na comunicação com o mercado.
Live commerce focado em negociações comerciais
A plataforma de lives da EMS é um importante componente deste enfoque. As transmissões online também apresentam conteúdos técnicos sobre lançamentos e inovação, consolidando-se como uma espécie de “Netflix da Farmácia”. Com 24 programas ao ano, as live commerce buscam organizar campanhas sazonais para otimizar o giro de estoque dos distribuidores.
Academia EMS promove educação continuada
A Academia EMS já conta com cerca de 150 mil usuários e oferece cursos temáticos, trilhas de capacitação e atualizações constantes. Inspirado nas grandes plataformas de streaming, o projeto visa organizar a transferência de conhecimento em um setor altamente regulado.
Perguntas Frequentes
Como funciona o live commerce na EMS?
O live commerce da EMS é voltado para a apresentação de produtos e negociações comerciais, integrando conteúdo técnico sobre lançamentos e inovação. As transmissões ocorrem em janelas programadas durante 24 sessões ao ano.
Qual o objetivo principal da plataforma?
A iniciativa visa fortalecer o relacionamento com distribuidores e farmácias, sem competir com quem está na ponta. O foco é no treinamento de vendedores para um melhor entendimento do produto e do cenário de venda.
Qual a base tecnológica que suporta o projeto?
A EMS parcerizou com a Netshow.me, plataforma capaz de escalar audiência na entrega de conhecimento e na geração de conversão comercial nas transmissões ao vivo.