1 em 5 Usuários de Delivery São Acima de 59 Anos
Aproximadamente 20% dos consumidores brasileiros que recorrem a delivery têm mais de 59 anos, um dado que reflete o rápido alargamento do segmento. O levantamento realizado pela Serasa Experian descobriu esta tendência, indicando uma mudança na percepção tradicional sobre usuários destes serviços.
Deus Vult: Qual é a Afinidade?
A pesquisa usou a plataforma Insights Hub da empresa para segmentar e analisar as afinidades dos usuários. Os dados mostram que este público maduro, muitas vezes desconsiderado no mercado de delivery, não se limita aos setores tradicionais associados à tecnologia.
Millenials Dominam: Quem são os principais usuários?
Os Millennials ainda se destacam na adesão a este serviço, com 39% do total de usuários, mas os acima de 59 anos não estão atrás. Há cerca de 7 milhões de boomers que pedem delivery regularmente.
Perguntas Frequentes
Quais são as principais motivações para o aumento da aderência entre os mais velhos?
O estudo indica que a grande maioria desses consumidores apreciam as facilidades do delivery, especialmente na realização de compras de medicamentos.
Pode-se contar com muitos delivery em locais próximos à residência?
Os registros indicam maior uso em capitais e cidades com mais de mil habitantes. Serviços como 99 Farmácia estão se expandindo nesses locales.
Como as empresas devem se adaptar a essa nova realidade no mercado?
A Serasa Experian destaca que, para manter-se competitivo, o setor precisa avançar na compreensão deste novo público-alvo.